Algemene Voorwaarden
Laatste update: 17 maart 2026 · Nog in voorbereiding — wordt aangevuld vóór lancering
Let op: Deze algemene voorwaarden zijn een voorlopige versie. De definitieve tekst wordt opgesteld in samenwerking met een juridisch adviseur en gepubliceerd vóór de officiële lancering van VirtualFred.
1. Definities
"VirtualFred" verwijst naar de dienst en de onderneming die deze dienst exploiteert. "Gebruiker" is iedere persoon die een account aanmaakt of de dienst gebruikt. "Credits" zijn de digitale eenheden waarmee diensten worden afgerekend. "VVE" is een Vereniging van Eigenaren als bedoeld in Boek 5 van het Burgerlijk Wetboek. "Splitsingsakte" is het notariële document dat de eigendomsverdeling en regels van de VVE beschrijft.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die VirtualFred aanbiedt. Door gebruik te maken van VirtualFred gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden. De definitieve versie van deze voorwaarden wordt opgesteld in samenwerking met een juridisch adviseur en gepubliceerd vóór de officiële lancering.
3. Dienstverlening
VirtualFred biedt een AI-gestuurde assistentiedienst voor het beantwoorden van vragen over VVE-aangelegenheden. De antwoorden van Fred zijn informatief van aard en vormen geen juridisch advies. Voor officieel juridisch advies dient u een advocaat of notaris te raadplegen. VirtualFred is niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van de antwoorden van Fred.
4. Credits
Credits worden gebruikt per vraag gesteld aan Fred. Prijzen en creditkosten zijn zichtbaar in het dashboard en op de website. Credits verlopen niet, tenzij het account wordt beëindigd. Bij beëindiging van het account vervallen resterende credits zonder recht op restitutie. VirtualFred behoudt het recht om creditprijzen aan te passen met een kennisgevingstermijn van 30 dagen.
5. Aansprakelijkheid
VirtualFred is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de dienst, inclusief schade door onjuiste of onvolledige antwoorden. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen 12 maanden heeft betaald voor de dienst. VirtualFred geeft geen garantie voor de beschikbaarheid of juistheid van de dienst.
6. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de VirtualFred-dienst, inclusief software, merkrechten en content, berusten bij VirtualFred. De gebruiker behoudt alle rechten op de door hem geüploade documenten. VirtualFred gebruikt deze documenten uitsluitend om de dienst te leveren aan de desbetreffende gebruiker en VVE.
7. Privacy
VirtualFred verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid, beschikbaar op virtualfred.ai/privacy. Door gebruik te maken van de dienst gaat de gebruiker akkoord met dit privacybeleid. VirtualFred voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
8. Wijzigingen
VirtualFred behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
10. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via support@virtualfred.ai.
Vragen over de voorwaarden? Neem contact op via support@virtualfred.ai